Politique de confidentialité

Entreprise Rosset accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les données que nous collectons, les raisons de leur traitement et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Entreprise Rosset, 68 rue Villeneuve, 92110 Clichy. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous au 01 47 51 33 56 ou via le formulaire de contact.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de demande de devis ou de contact :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale du chantier
• Contenu de votre demande : nature des travaux, message libre
• Données techniques de navigation (mesure d'audience anonymisée, le cas échéant)

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Planifier et réaliser nos interventions et travaux
• Assurer le suivi de la relation client et la gestion administrative
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services

Le traitement repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les données liées à une demande sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données relatives à une relation contractuelle sont conservées le temps de la prestation puis archivées conformément aux obligations légales et comptables.

Destinataires

Vos données sont strictement réservées à Entreprise Rosset et à ses prestataires techniques (hébergement, gestion des formulaires). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des outils de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez Entreprise Rosset au 01 47 51 33 56 ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).